Q&A

Q. 飲食の持ち込みは可能でしょうか？

A.食材、お飲み物含めて食品衛生上の理由により、お断りしております。
併設のカフェでご注文いただいたものはソラミドBBQのお席でもお召し上がり頂けます。

Q. 雨天時は利用できますか？

A.雨天でもご利用いただけます。
テントや開閉式の屋根は、強風時に設置できないことがあるため、強い風を伴う雨の場合は営業を中止させていただく可能性がございます。

Q. キャンセル変更はいつまでですか？

A.ご利用日から2日前の17時までです。

Q. 2名での予約は可能でしょうか？

A.すべてのコースが大人4名様分からのご用意となります。
大人4名様分の食材をご注文いただいた場合、2、3名様でもご利用頂けます。 その際はお電話にて承ります。

Q. 子どもの料金はいくらですか？

A.小学生のお客様はキッズBBQ (税込1,200円)をご注文いただいております。
※未就学児のお子様は、ご注文いただかなくても大丈夫です。
※大人の方と同コース同価格のご注文も可能です。
1個からご注文可能ですのでお子様の必要人数に合わせてご注文ください。

Q. 受付はどこですか？

A.クリスタルビューの地下1階が受付です。
※クリスタルカフェのレジカウンター隣が受付となります。列にお並びの際はお間違えないようお気をつけください。

Q. 駐車場はありますか？

A.葛西臨海公園の駐車場をご利用ください。尚、駐車券の割引サービス等はございません。
詳しくは▶こちらをご覧ください。

Q. 食材の追加はできますか？

A.当日追加可能な食材を一部ご用意しております。受付カウンターでご注文ください。

Q. 現金以外の支払い方法はありますか？

A.各種キャッシュレス決済がご利用いただけます。
クレジット、電子マネー（QUICPay、交通系、iD、Edyー、WAON、nanaco）、QR決済（PayPay、d払い、au PAY、WECHATPAY、メルペイ、LINEPay、Alipay+、Bank Pay）

Q. 当日に持っていくものはありますか？

A.BBQに必要な機材や食器類は全てご用意しております。手袋、ウェットティッシュ等も各テーブルにありますので、特にお持ちいただくものはございません。
季節によって熱中症対策、防寒対策をご準備の上お越しください。